무비자 정책이 확대됨에 따라 많은 외국인 관광객이 항저우를 방문하고 있다.
관광 공공서비스의 질을 높이기 위해 항저우는 영어판 ‘항저우 관광 가이드’을 편찬했으며 우수한 관광 상품과 ‘AI Hangzhou’서비스 플랫폼도 출시했다.